职位描述
一、核心岗位职责
1. **客户接待与需求挖掘**
-线上邀约客户
⁻ 接待来访客户,通过专业沟通快速判断客户真实诉求,分析案件法律风险及可行性。
- 梳理案件关键信息(如证据链、争议焦点、法律关系等),提供初步法律意见。
2. **案件评估与方案设计**
- 对案件进行初步法律分析,评估胜诉率、执行难度及潜在风险。
- 结合律所资源和律师专长,制定法律服务方案(如诉讼策略、非诉解决方案)。
3. **法律咨询与谈判促成**
- 解答客户咨询,通过专业解读法律法规、案例对比等方式建立信任。
- 针对客户疑虑(如费用、流程、结果预期)进行针对性沟通,推动签约。
4. **案件管理与客户维护**
- 跟进案件进展,协助办案律师与客户保持沟通,提升客户满意度。
- 定期回访客户,挖掘二次合作需求(如常年法律顾问、关联案件代理)。
二、岗位核心能力要求
1. **沟通与谈判能力**
- 擅长将专业术语转化为客户易懂的语言,精准捕捉客户心理。
- 熟练运用谈判技巧(如锚定效应、共赢话术)促成签约。
2. **商业思维**
- 能平衡法律风险与客户商业目标,提出务实解决方案。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕