岗位职责:
1. 日常店铺事务
* 协助运营专员管理 Etsy 店铺日常工作。
* 负责回复店铺消息,保持良好客户沟通与满意度。
* 处理每日订单,包括确认、打包对接及发货进度跟进。
2. 商品上架与维护
* 按照要求完成产品上新、编辑及优化(标题、关键词、标签、描述、图片)。
* 定期检查并更新店铺产品信息,保持内容准确和美观。
3. 数据统计与分析
* 每日统计店铺后台数据(订单量、流量、转化率等)。
* 定期整理并提交运营所需的基础数据报表。
4. 团队协作
* 协助上级完成其他临时性运营相关工作。
* 与美工、客服及物流团队保持沟通,确保工作高效完成。
任职要求:
* 大专及以上学历,英语读写能力良好,能处理基础客户沟通。
* 熟悉跨境电商平台(Etsy/Amazon/Shopify 等)优先,有 Etsy 经验更佳。
* 熟练使用 Excel/表格等办公软件。
* 做事细心、责任心强,执行力好,有良好的团队合作精神。
加分项:
* 对卡牌/动漫/二次元/桌游等有兴趣,能快速理解产品特点。
* 有电商运营、客服或助理相关经验
薪资待遇:
试用期:1–3 个月,试用期薪资 3500–4000 元(具体视个人能力与经验确定,优秀者可提前转正)。
转正后:底薪调整至 4000–5000 元,缴纳五险,并享有完善的绩效考核体系。
晋升机制:运营助理工作满 3–9 个月,经考核合格可晋升为运营专员,独立负责店铺运营,并享受梯度式业绩提成。
团队氛围:年轻高效的团队文化,工作节奏快,学习成长空间大,具备清晰的职业发展路径。