职位详情
现场技术支持
1.5-3万
深圳市工匠行科技有限公司
深圳
1-3年
本科
08-12
工作地址

深圳湾创新科技中心-T1栋深圳湾创新科技中心T1栋5002B

职位描述

岗位职责:

l 会销技术支撑销
在展会、行业峰会、客户推介会等场景中,负责机器人产品的技术讲解、功能演示及现场答疑,确保客户充分理解产品价值。
配合销售团队制定技术性话术,提炼核心卖点,提升客户转化率。

l 售前技术咨询

对接客户技术团队,分析需求并提供定制化解决方案(如机器人选型、系统集成建议)。
输出技术方案书、产品配置清单及可行性报告,协助销售完成项目签约。

l 问题诊断与反馈
收集展会或客户现场的技术类问题,联动研发部门优化产品设计或文档资料。
针对典型问题编制《技术Q&A手册》,赋能销售及代理商团队。

l 跨部门协作
协同市场部制作技术型宣传素材(如演示视频、白皮书)。
参与产品迭代需求讨论,代表客户视角提出改进建议。


任职要求:


本科及以上学历,统招 985/211 本科以上学历优先,机器人工程、自动化、机械电子等相关专业。
2年以上售前技术支持或现场应用工程师经验,有机器人/智能制造行业背景优先。
熟悉机器人产品技术参数(如负载、精度、通信协议),能独立完成基础调试演示。
熟练使用CAD/SolidWorks等工具解读技术图纸,具备基础编程能力(如Python/PLC)者
沟通表达能力:擅长将复杂技术语言转化为客户易懂的解决方案。
临场应变能力:能在展会等高压场景下快速响应技术质疑。
客户导向思维:以促成交易为目标,平衡技术可行性与商业需求。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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