岗位内容：

1. 根据客户的需求，利用信托保险、财富传承、法律咨询等金融工具确保及时回应和解决客户问题

2. 收集和整理客户的建议和反馈，为客户提供解决方案

3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划

4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势

5.不断学习金融知识，维护并积极开拓新的客户

任职要求：

1. 具有相关客户服务或销售管理经验

2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力

3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法

4. 具有良好的表达能力。