岗位职责：
负责通过电话、在线聊天等渠道，解答客户关于单招培训课程等各类问题，确保客户问题得到及时、准确的解决 ，提升客户满意度。比如客户咨询网页某个按钮的功能，需清晰告知其用途及操作方法。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，以专业、热情的态度为客户提供优质服务，及时处理客户的投诉和不满 。
2. 有较强的问题解决能力和应变能力，面对客户复杂问题或突发情况，能够迅速分析并找到有效的解决办法 。
3. 工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力 ，按时完成工作任务。
4. 有客服工作经验者优先 。
2. 福利待遇：完善的五险一金；丰富的员工福利，如节日礼品、定期体检、带薪年假等 ；舒适的办公环境，良好的团队氛围，提供各种培训和晋升机会 。