岗位职责：

1、每日巡视各自负责的区域，及时反馈跟进与解决长者问题；

2、负责收集长者信息，建立生活档案，定期维护与更新；

3、建立并维护与长者及其家属的关系，保持良好的沟通；

4、加强特殊长者的关照，例如独居长者、身体状况特殊的长者等；

5、处理长者紧急救助及突发事件，协助各部门人员做好长者对接服务工作。

岗位要求：

1、有修脚或者理发技术的优先；

2、有一年以上养老机构护理工作、酒店前厅、物业客服工作经验的优先；

3、普通话标准，具有较好的亲和力及沟通力；

4、工作细致认真，责任心强，品貌端正，形象大方；

5、具有良好的服务意识和团队合作精神；