职位描述
客户开发与维护
- 市场调研：深入了解煤炭行业动态、市场需求以及竞争对手情况，分析潜在的业务机会，掌握煤炭企业对于各类机械设备的使用现状和更新需求，为拓展业务提供依据。
- 客户寻找：通过多种渠道，如参加煤炭行业展会、利用网络平台、查阅行业资料、老客户推荐等方式，积极寻找新的煤炭企业客户，建立潜在客户资源库，并不断扩充和更新。
- 关系建立与维护：与现有客户保持密切联系，定期回访，了解设备使用情况，及时解决客户反馈的问题，增强客户满意度和忠诚度，确保长期稳定的合作关系。
销售业务推进
- 产品推广：熟悉公司煤炭机械产品的性能、特点、优势等详细信息，向客户进行专业且精准的产品介绍与推广，解答客户对于产品的疑问，根据客户实际需求提供合适的产品方案建议。
- 销售谈判：负责与客户进行商务谈判，包括价格、交货期、付款方式等条款的协商，争取达成有利的销售合同，同时确保合同条款符合公司规定与利益要求。
- 订单跟进：签订合同后，密切跟踪订单执行情况，协调公司内部生产、物流等部门，确保按时、按质、按量完成产品交付工作，及时向客户反馈订单进度。
销售目标达成
- 目标制定：根据公司整体销售目标，结合所负责的区域或客户群体情况，制定个人阶段性的销售任务目标和工作计划，明确重点客户和重点项目，合理安排工作时间和精力。
- 业绩完成：积极拓展业务，努力提高销售业绩，通过不断挖掘客户需求、促成交易等方式，确保完成个人既定的销售任务指标，助力公司业务增长。
售后服务协调
- 售后对接：在设备交付后，协助售后服务团队与客户进行对接，向其介绍售后服务的内容、流程和联系方式等，让客户清楚知晓遇到问题时如何获得相应支持。
- 问题反馈：及时将客户在使用过程中反馈的设备故障、质量等售后相关问题传达给公司售后部门，并跟踪处理进度，向客户反馈处理结果，确保问题得到妥善解决，提升公司整体服务形象。
信息收集与反馈
- 行业信息反馈：关注煤炭行业的政策法规变化、技术发展趋势等信息，及时将对公司业务有影响的相关内容反馈给公司，为公司产品研发、营销策略调整等提供参考依据。
- 客户信息收集：收集整理客户的详细资料，包括企业规模、经营状况、采购习惯等，完善客户档案，为后续精准营销、个性化服务等工作提供数据支持。
- 任职资格：
1、本科及以上学历
2、熟悉相关行业客户市场，具备1-2年以上销售经验，有一定的客户关系积累和客户资源
3、工作态度端正，学习能力强，责任心强，具备团队协作意识
4、思维清晰，具有较强的文字和演讲表达能力，抗压能力强
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕