岗位职责
- 处理VIP客户的 投诉与纠纷，实时跟踪，及时反馈。
- 通过外呼与接听方式，为客户提供一站式专属服务，主动监控问题后续发展。
任职要求
- 大专及以上学历，23-35 岁；
- 擅长协商沟通与复杂问题解决，主动服务意识强。
- 普通话标准，熟练使用电脑，打字速度不低于45字/分钟；
- 可接受倒班、轮班及夜班（含通宵班）。
薪资结构：
固定工资 + 绩效 + 加班补贴 + 夜班补贴，
培训期三个月，综合薪资 3600 元。转正综合薪资 4000-7000 元，
培训期前 2 个月固定6:00-18:00，周日单休。第 3 个月起轮班（含正常班、小夜班、通宵班）。
福利保障：入职即缴五险一金，享带薪法定假期、年终奖、年假、节日福利、团建活动及夜班补贴。
工作时间：轮岗排班，每天 8 小时，做六休一，超出法定工作日按 1.5 倍计薪；
其他说明
- 面试流程：初试 + 复试，面试时间 9:00-11:30/13:00-18:00，建议提前到场。
- 入职安排：面试通过现场通知结果。
- 工作地点：蚌埠市淮上区淮上大道五金机电城
- 薪资发放：每月 15 日发薪。