岗位职责
1. 统筹商业综合体全区域清洁工作，按运营节奏规划清洁流程，管控大堂、电梯、卫生间、餐饮区等重点区域清洁品质，杜绝卫生死角。
2. 管理清洁团队，合理排班分工，做好考勤、考核与纪律监督，协调团队矛盾，提升执行力与稳定性。
3. 负责清洁工具、物料的申领、发放与维护，管控物料消耗成本，做好台账记录与盘点核对。
4. 处理顽固污渍、应急清洁（饮品洒落、漏水、活动后清理等）及专项清洁任务，制定对应方案并带队执行。
5. 协同安保、客服、工程等岗位，对接商户与顾客，反馈处理卫生诉求及非清洁类问题，配合各类商业活动清洁保障。
6. 组织员工岗前/在岗培训，规范作业安全与操作标准，执行消杀计划，确保清洁工作合规达标。
岗位要求
1. 有商业综合体/大型物业清洁管理经验，熟悉各类区域清洁标准、工具使用及作业流程。
2. 具备团队管理与调度能力，能合理分配任务、把控工作效率，适应商业体倒班与加班需求。
3. 掌握应急清洁与专项清洁技能，能快速处理突发卫生问题，制定针对性清洁方案。
4. 有成本管控意识，熟悉清洁物料特性，能规范管理工具物料，杜绝浪费。
5. 具备良好沟通协调能力，能妥善对接内外部相关方，解决卫生相关诉求。
6. 责任心强、注重细节，吃苦耐劳，熟悉公司投资本地清洁环保相关规定，合规意识强。