岗位职责:
1. 为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问；
2. 及时响应客户需求，保持良好的客户关系；
3. 跟踪客户反馈，协助改善服务流程；
4. 维护客户资料的准确性，保证信息的安全性。

任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧，能够有效解决客户问题；
2. 对客户服务工作充满热情，能够耐心倾听客户需求；
3. 能够熟练操作办公软件，快速处理客户信息；
4. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。