职位描述
团队模式
1. 负责互联网医院中医养生栏目项目的社群运营,通过抖音、快手、腾讯、百度等平台引流客户,添加至企业微信并建立微信社群;
2. 在社群内定期发送养生知识、红包等内容,维护客户关系,提升客户粘性,促进客户参与互联网医院的公益讲课;
3. 作为互联网医院与客户之间的桥梁,负责日常客户关系的维护、管理及跟进,挖掘客户需求,提升服务质量;
4. 协助有产品需求的客户完成订单、核单、下单等工作,指导客户顺利下单;
5. 配合每月1-2场大型活动的开展,协调客户参与,保障服务流程顺畅。
任职要求:
1. 具备医药行业相关工作经验者优先;
2. 熟悉社群运营模式,具备良好的客户服务意识和沟通能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕