岗位职责：
1.客户沟通与销售转化：通过京东慧采平台及其他线上渠道，与企业客户进行高效沟通，深入了解其采购需求，精准推荐公司产品或服务，提供专业的解决方案，引导客户完成采购决策，实现销售转化，完成个人销售目标。
2.店铺运营：主导并优化京东慧采店铺管理，确保产品信息准确、丰富、有吸引力，包括但不限于产品标题、描述、图片等内容的编辑与更新。
3.订单处理与售后维护：负责客户订单的全流程跟进，从下单确认、物流跟踪到客户收货反馈，确保订单顺利执行；及时处理客户在采购过程中的咨询、投诉和售后问题，提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度和复购率。
4.市场信息收集与分析：密切关注京东慧采平台及行业动态，收集并分析市场趋势和客户需求变化，为公司产品研发、营销策略调整提供有价值的参考依据。
5.客户关系管理：建立并完善客户信息数据库，对客户进行分类管理和定期回访，挖掘潜在客户资源，拓展客户群体，不断提升客户忠诚度和市场占有率。
任职要求
1.学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑。
2.工作经验：具有 3 年以上电商销售工作经验，熟悉电商平台运营规则和销售流程；有京东慧采平台销售经验者优先，对京东慧采平台的操作流程、企业客户采购特点有深入了解，能够熟练运用平台工具开展销售工作。
3.技能要求：熟练使用办公软件，如 Excel、Word 等，具备一定的数据处理和分析能力，能够通过数据分析优化销售策略；