1. 提供产品或技术咨询服务，帮助客户了解公司特点。2. 参与售前技术支持方案的制定和实施，提供技术支持和解决方案。任职要求：1. 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户问题和投诉。2. 熟悉计算机基础知识，了解主流操作系统和网络软件等相关知识。3. 具有较强的学习和理解能力，能够快速掌握公司产品特点和技术特点。4. 具有良好的团队合作精神，能够适应不同的工作环境和工作压力。