【岗位职责】

1. 客户沟通与邀约：负责通过电话与外呼名单中的潜在客户进行有效沟通，介绍医院特色项目与活动，挖掘客户需求。

2. 到院邀约：运用专业话术与沟通技巧，成功邀约意向客户到院进行面对面咨询或体验，并完成每日/每周邀约到院指标。

3. 需求分析与初步咨询：在电话中初步了解客户需求与预算，提供专业的项目信息解答，建立信任感。

4. 客户关系维护：对潜在客户进行持续跟进，维护客户关系，提高客户转化率。

5. 信息记录与反馈：准确、及时地在医院CRM系统中记录客户沟通信息、意向及预约情况，并向上级反馈市场动态与客户常见问题。

6. 配合团队工作：与现场咨询师、医护人员等紧密配合，确保客户到院后的服务衔接顺畅。

【任职要求】

1. 经验：有1年以上电话销售、电话客服、医美咨询助理或类似邀约工作经验者优先；欢迎有服务行业（如高端零售、酒店、健康管理）沟通经验的优秀人才加入。

2. 能力：

   • 具备出色的普通话沟通表达能力和电话沟通技巧，声音亲和力强。

   • 具有良好的客户服务意识和销售意识，能够承受一定的业绩压力。

   • 具备优秀的倾听能力和同理心，能敏锐捕捉客户需求。

   • 具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。

3. 素质：

   • 态度积极：乐观开朗，有韧性和耐心，对工作充满热情。

   • 学习能力强：愿意学习医疗美容专业知识及沟通话术。

   • 团队合作：具备良好的团队协作精神。

   • 诚信敬业：遵守职业道德，保护客户隐私。

【我们提供】

1. 有竞争力的薪酬：底薪 + 高额绩效奖金（邀约到院提成）+ 超额奖励，收入与个人能力直接挂钩，上不封顶。

2. 完善的培训体系：入职提供系统的产品知识、沟通技巧、医疗美容基础及合规培训，助您快速成长。

3. 清晰的晋升通道：表现优异者，可向高级咨询顾问、现场咨询师、团队主管等管理或专业岗位发展。

4. 优厚的福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工美丽福利等。

5. 优质工作环境：现代化办公环境，和谐积极的团队氛围。