职位详情
在线接听客服专员 纯客服无销售性质!!!
5000-6000元
四川鼎华胜智科技有限公司
成都
不限
不限
06-19
工作地址

肯德基(成都阳光新业中心店)

职位描述

岗位职责:

1.电话/线上接待客户咨询,解答客户业务疑问,在公司允许范围内解决客户诉求,维护公司形象,通过处理降低客诉风险。

2.准确记录客户信息,对于客户的问题,进行及时有效的跟进,按照规定流程帮助客户解决问题,保证客户满意度。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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