岗位职责： 1、主要通过软件线上处理用户遇到的问题 2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能 3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度 任职要求： 1、专科及以上学历 2、熟练办公软件，打字熟练 3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力 周末双休单休两种模式任选，法定节假日正常休息，没有加班和出差 1;无责底薪4000加提成，单休调休，上班时间10.00-7.00，综合薪资1-1.5 2;无责底薪3300加提成，周末双休，上班时间9.30-7点，综合薪资6-8k3