电商客服/在线客服/客服文员/淘宝客服
岗位职责：
1.不打电话，不打电话，不打电话。
2.负责电子产品，淘宝/拼多多/抖音客户的售前接待和售后服务；
3.熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
4.记录售后问题，及时解决，不断学习新的产品知识提高自己；
5.将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职要求：
1，热爱电子商务行业，熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，具有拼多多、京东、淘宝、抖音等各大平台客服经验者优先
2，能长期稳定的工作，能接受调晚班；
3，有良好的服务意识，有淘宝客服经验者优先考虑；
4，本岗位支持晋升到运营助理岗位，后期晋升到网店运营。
5，可以接受小白，有完整的培训体系，手把手带教
晋升空间：客服—客服主管—客服经理或者从客服--运营助理
薪资待遇：4000至6000元
工作时间：客服岗位有晚班，晚班可以在家上
白班：上午8:00-下午4:30
晚班：下午4点-晚上12:00（数据优异可以晚班申请在家上班）做6休1
工作地点：合肥市经济技术开发区芙蓉路268号创新创业园4栋三楼8308