一、岗位职责
（一）客户开发与拓展
1. 负责识别、开发和拓展 TO B 领域的潜在大客户，包括但不限于影视制作公司、广告公司、有声读物平台、教育机构等，建立并维护良好的合作关系。
2. 深入了解目标客户群体的业务需求、行业趋势以及决策流程，制定针对性的市场拓展策略，以提升公司 AI 配音服务在 TO B 市场的知名度和影响力，实现新客户的签约与合作。
（二）客户关系管理
1. 作为公司与大客户之间的主要联络人，负责处理日常沟通、商务洽谈、需求对接等事务，确保客户的问题和需求得到及时、有效的解决，提高客户满意度和忠诚度。
2. 定期回访现有大客户，收集客户反馈信息，分析客户使用数据，深入挖掘客户的潜在需求，为客户提供个性化的解决方案和增值服务，促进客户的二次开发与长期合作，推动客户业务量的持续增长。
（三）销售与业务推广
1. 向目标客户详细介绍公司 AI 配音服务的功能特点、技术优势、应用场景以及定制化服务方案，通过产品演示、案例分享等方式，让客户充分了解产品价值，激发客户的合作兴趣，完成销售目标任务。
2. 策划并组织各类线上线下的营销活动，如行业展会、研讨会、产品发布会、线上推广活动等，提升公司品牌形象和产品知名度，吸引更多潜在大客户的关注，为业务拓展创造有利条件。
3. 与公司内部的产品研发、技术支持、运营等团队紧密合作，根据客户反馈和市场需求，推动产品功能优化和服务升级，确保公司产品在 TO B 市场的竞争力和适应性。
（四）市场分析与竞争情报收集
1. 关注 TO B 市场动态、行业政策法规变化以及竞争对手的发展态势，定期收集并分析相关市场信息和数据，撰写市场分析报告，为公司制定市场营销策略和产品发展规划提供有力依据。
2. 深入研究竞争对手的产品特点、市场份额、营销策略以及客户评价等情况，找出公司产品的差异化竞争优势和市场机会，制定针对性的竞争策略，提升公司在 TO B 市场的竞争地位。
（五）项目管理与执行
1. 负责 TO B 项目的全程管理与协调工作，包括项目立项、需求调研、方案制定、合同签订、项目实施、交付验收以及售后服务等环节，确保项目按时、按质、按量完成，达到客户预期目标。
2. 组建并管理跨部门项目团队，明确各成员的职责分工和工作任务，协调团队内部资源，解决项目执行过程中出现的各种问题和冲突，保障项目的顺利推进和高效运作。
二、任职要求
（一）教育背景与工作经验
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理、传媒、计算机等相关专业优先考虑。
2. 具有5年以上 TO B 大客户销售或市场营销工作经验，有 AI 技术、软件服务、文化创意等相关行业经验者优先。
3. 熟悉 TO B 销售流程和客户管理模式，具备丰富的客户资源和成功的项目销售案例。
（二）专业技能与知识
1. 具备扎实的市场营销理论基础和丰富的实践经验，熟悉各种营销渠道和推广手段，能够独立制定并执行市场营销策略和销售计划。
2. 对 AI 技术有一定的了解和认知，熟悉 AI 配音服务的应用场景和市场需求，能够准确把握客户痛点并提供有效的解决方案。
3. 具备优秀的商务谈判能力和沟通协调能力，能够与不同层次的客户和合作伙伴进行有效的沟通与合作，具备较强的客户需求洞察能力和问题解决能力。
4. 具备较强的项目管理能力和团队协作精神，能够熟练运用项目管理工具和方法，组织协调跨部门团队完成项目任务，确保项目目标的顺利实现。
5. 具备良好的数据分析能力和市场洞察力，能够通过数据分析发现市场机会和问题，为决策提供支持和依据。
（三）个人素质与能力
1. 具备强烈的责任心和自我驱动力，能够承受较大的工作压力和销售业绩挑战，具备良好的职业素养和道德品质。
2. 具有较强的学习能力和创新思维，能够快速适应市场变化和行业发展趋势，不断学习新知识、新技能，探索新的业务模式和销售方法。
3. 具备良好的团队合作精神和沟通协调能力，能够与团队成员密切配合、相互支持，共同完成团队目标任务，具备较强的跨部门沟通协作能力和组织协调能力。