职位描述
一、市场开拓与分析
- 全球市场调研：密切关注全球无人机市场动态，运用专业调研工具与渠道，深入分析不同国家和地区的市场规模、增长趋势、需求特点、政策法规、竞争格局等，撰写详尽且具前瞻性的市场调研报告，为公司制定全球市场战略布局提供精准依据，输出高质量报告。
- 目标市场定位：依据调研结果，结合公司产品优势与战略方向，精准识别潜力巨大的目标市场与细分领域，制定针对性的市场进入策略，包括但不限于市场切入点选择、本地化营销方案策划等，确保公司产品快速且有效地渗透目标市场。
- 客户资源拓展：借助国际展会、行业论坛、B2B 平台（如阿里巴巴国际站、Made - in - China 等）、社交媒体（Facebook、LinkedIn 等）以及专业的海关数据等多元化渠道，积极主动地开发海外客户资源，建立并持续扩充高质量的客户信息库。每月新增有效客户确保客户转化率稳步提升。
二、销售业务管理
- 销售目标制定与分解：依据公司年度经营目标，结合市场分析与客户资源情况，制定合理且具有挑战性的年度、季度及月度无人机销售目标，并将其科学分解至各区域、各产品线以及销售团队成员，确保目标清晰、责任明确。同时，制定详细的销售计划与执行方案，明确各阶段工作重点与关键节点，为销售目标的达成提供有力保障。
- 销售过程把控：全程监控销售业务流程，从客户需求挖掘、产品报价、商务谈判、合同签订到订单交付与售后服务，确保每个环节都符合公司规范与客户期望。定期对销售数据进行深度分析，包括销售额、销售渠道、客户类型、产品销售占比等，及时发现销售过程中存在的问题与风险，如订单流失原因、客户满意度下降因素等，并迅速制定针对性的解决方案，保障销售业务的顺利推进与销售目标的如期实现。
- 客户关系维护：建立健全客户关系管理体系，定期回访重要客户，深入了解客户使用产品后的体验与反馈，及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题，提供个性化的技术支持与增值服务，增强客户对公司产品与品牌的信任度和忠诚度，促进客户重复购买与长期合作。
三、商务谈判与合同管理
- 谈判策略制定：在与海外客户进行商务谈判前，充分了解客户背景、需求特点、采购规模以及竞争对手情况，结合公司产品成本、利润目标与市场定位，制定灵活且具有竞争力的谈判策略，明确价格底线、交付期限、付款方式、售后服务等关键条款的谈判空间与妥协范围，为谈判的成功奠定基础。
- 商务谈判执行：代表公司与海外客户进行面对面或线上的商务谈判，运用出色的沟通技巧、谈判策略与专业知识，清晰准确地阐述公司产品优势与价值，积极回应客户关切与疑问，寻求双方利益的平衡点，达成互利共赢的合作协议。在谈判过程中，敏锐捕捉客户需求变化与谈判态势，及时调整谈判策略，确保谈判朝着有利于公司的方向发展。
- 合同签订与管理：负责外贸合同的起草、审核与签订工作，确保合同条款严谨、规范、合法，充分保障公司权益。建立完善的合同管理台账，对合同执行过程进行全程跟踪与监控，及时提醒相关部门履行合同义务，如按时安排生产、发货、报关报检、收款等，确保合同顺利履行。同时，妥善处理合同变更、解除等特殊情况，防范合同风险。
四、团队组建与管理
- 团队搭建：根据业务发展需求，制定科学合理的外贸团队招聘计划，负责招聘具有丰富外贸经验、熟悉无人机行业、具备良好英语沟通能力与客户服务意识的销售、跟单、报关等专业人才，组建一支高效、专业的外贸团队，满足公司业务持续增长的需求。
- 培训与发展：制定系统的团队培训计划，定期组织内部培训与学习交流活动，内容涵盖无人机产品知识、外贸业务流程、商务谈判技巧、市场分析方法、客户关系管理等方面，提升团队成员的专业素养与业务能力。关注团队成员的职业发展需求，为其制定个性化的职业发展规划，提供晋升机会与发展空间，激发团队成员的工作积极性与创造力。
- 绩效考核与激励：建立公平、公正、透明的绩效考核体系，明确各岗位的考核指标与权重，定期对团队成员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行全面考核评估。根据考核结果，实施相应的激励措施，如奖金、晋升、荣誉表彰等，对表现优秀的团队成员给予充分肯定与奖励，对未达标的成员进行绩效改进指导与帮扶，营造积极向上、奋勇争先的团队工作氛围。
五、协调与沟通
- 内部协作：与公司内部的研发、生产、质检、物流、财务等部门保持密切且高效的沟通与协作，及时传递海外市场需求信息与客户反馈意见，协调各部门资源，确保产品研发方向符合市场需求，生产计划按时执行，产品质量稳定可靠，物流配送及时准确，财务结算安全顺畅，共同推动公司外贸业务的顺利开展。定期组织跨部门会议，解决业务推进过程中出现的问题与矛盾，提高公司整体运营效率。
- 外部沟通：作为公司与海外客户、合作伙伴、供应商、物流商、海关等外部机构的主要沟通桥梁，保持良好的合作关系与沟通渠道。及时回复客户咨询与投诉，协调解决合作过程中出现的问题，维护公司良好的对外形象与声誉。积极参与行业协会活动、国际展会等，拓展行业人脉资源，提升公司在国际市场的知名度与影响力。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕