岗位内容:
1. 完成厂家技术培训转训工作,确保售后维修技师能力提升;
2. 安排维修工作计划,培训维修技师能力对于为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后技术岗位人员,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
年龄要求:35-42
1. 汽车领域相关专业大专及以上学历;
2. 五年以上汽车售后技术经理岗位经验;
3.熟悉传统油车、新能源车辆构造知识并有较强实操能力;
4. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
5. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
6. 具备较强的服务意识和解决问题能力。