1、APP推广与介绍工作
主动向到店顾客介绍便民购物APP的核心功能、使用优势及下载注册流程，精准解答顾客关于APP使用的各类疑问，引导顾客完成下载、注册。
负责门店内APP推广物料（如海报、展架、宣传单页等）的摆放、维护与更新，确保推广物料清晰可见、信息准确，营造良好的APP推广氛围。
-结合门店实际经营场景（如收银台、商品陈列区），针对性开展APP推广话术优化，通过场景化演示提升顾客对APP的接受度和下载意愿。
2、用户发展与留存维护
制定门店层面的新用户拓展计划，通过线下导流、老带新激励（如引导老用户邀请新用户获得奖励）等方式，完成平台下达的新用户增长指标。
对新注册用户进行初步引导，协助用户熟悉APP基本操作，提升新用户首次使用体验，降低新用户流失率。
建立门店用户维护台账，定期跟进存量用户的APP使用情况，针对长期未活跃用户，通过线下线上回访、专属活动推送等方式激活用户，提升用户活跃度与留存率。
3、用户IAA培训与转化
负责向门店覆盖的APP用户开展IAA相关培训，清晰讲解APP内广告展示规则、互动方式及参与广告活动可获得的奖励（如优惠券、积分等），引导用户主动参与APP内广告互动。
-通过现场演示、一对一指导等方式，帮助用户掌握APP内广告相关功能的操作方法，解决用户在参与IAA活动过程中遇到的问题，提升用户参与度和广告转化效率。
-收集用户对APP内IAA活动的反馈建议，整理后及时上报平台相关部门，助力优化IAA活动形式与奖励机制。
4、信息反馈与工作协同
及时收集顾客在APP使用过程中遇到的功能故障、体验问题及需求建议，第一时间反馈给平台技术或运营团队，并跟进问题解决进度，向顾客反馈处理结果。
配合公司开展各类APP推广活动（如节日促销、新用户福利、IAA专项活动等），做好门店端的活动落地执行、用户引导及数据统计工作。
5、其他相关工作
学习掌握APP最新功能、推广政策及IAA活动规则，定期参加平台组织的相关培训，不断提升自身推广能力和专业素养。
完成上级下达的APP推广、用户增长及IAA转化相关考核指标，定期上报工作进展及数据报表。

- 遵守门店及平台各项规章制度，服从上级领导的工作安排，完成其他临时性相关工作任务。