职位详情
前厅迎宾
7000-8000元
商汇文化艺术(上海)有限公司
上海
1-3年
高中
01-22
工作地址

燕山别墅

职位描述
岗位职责:
1、负责 客户的尊享接待,包括迎宾问好、身份核验、引导入座 / 专属区域,全程提供标准化高端礼仪服务;
2、对接客户预约信息,提前确认到店时间、人数及特殊需求(如停车、专属茶饮、隐私保护等),做好接待前置准备;
3、协助维护迎宾区域环境整洁,确保展示陈设、接待物料规范有序,符合高端餐饮调性;
4、及时响应客户即时需求(如路线指引、物品寄存等),精准传递至相关部门,保障服务闭环;
5、记录 VIP 客户偏好(如饮品、座位习惯等),定期反馈,助力个性化服务优化;
6、协助统筹小型私人宴请、商务接待的迎宾环节,配合完成场地引导、流程衔接,保障活动顺畅;

任职要求1、年龄 22-30 岁,形象气质佳,仪容仪表整洁得体,具备高端服务行业礼仪素养;2、1-2 年以上高端服务经验(星级酒店、高端会所、私人俱乐部、高端餐饮等相关行业优先),熟悉高端礼仪规范与接待流程;3、沟通表达流畅得体,服务意识极强,善于观察客户需求,能提供主动、细致、的尊享服务;4、熟练使用基础办公软件记录客户信息;5、无不良从业记录,具备良好的职业操守,待人真诚有礼,有亲和力且不失分寸感。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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