一、工作内容

1. 积分消费券产品规划与设计

需求分析：

调研用户痛点（如积分获取路径复杂、消费券使用门槛高）和商家需求（如通过积分吸引流量、核销效率优化），结合市场竞品（如美团积分、支付宝消费券）制定产品策略。

与运营、市场、财务等部门协作，明确积分消费券的商业目标（如提升用户复购率、降低商家拉新成本），输出产品路线图。

功能设计：

用户端：设计积分获取入口（消费 / 签到 / 分享积分）、积分商城（消费券兑换、权益展示）、消费券包（有效期提醒、附近可用商家推荐）等功能，优化用户从积分获取到核销的全流程体验。

商家端：开发积分核销工具（如扫码核销、手动输入）、积分成本核算后台、用户积分使用数据报表，支持商家管理积分合作权益。

平台端：搭建积分规则引擎（如积分发放逻辑、防刷机制）、消费券风控系统（套现预警、异常交易拦截）、数据看板（积分使用率、核销率等核心指标）。

2. 跨团队协作与项目落地

需求落地：将产品需求转化为详细的 PRD（产品需求文档），包含功能逻辑、交互原型、数据埋点等，协调开发团队（前端 / 后端 / 测试）推进开发，确保按时上线。

测试与验收：参与 UAT（用户验收测试），验证积分计算准确性、消费券核销流畅性、系统稳定性，解决开发过程中的技术与业务冲突。

版本迭代：根据用户反馈（如积分规则不清晰、消费券过期提醒不足）和数据表现（如积分兑换率低、商家核销故障率高），持续优化产品功能，推动版本迭代。

3. 数据驱动与商业化优化

数据分析：监控积分发放量、消费券核销率、用户停留时长等核心指标，通过 A/B 测试验证产品方案（如不同积分兑换比例对用户活跃度的影响），输出数据报告并驱动产品改进。

商业化探索：

设计积分增值服务（如积分加速获取、付费购买积分），平衡用户激励与平台收益。

拓展积分消费场景（如跨商家积分通用、积分抵现），提升积分流通性与用户感知价值。

4. 行业生态与合规管理

生态整合：对接外部资源（如支付平台、物流公司、第三方营销工具），打通积分消费券与其他业务场景（如外卖、到店消费、本地服务）的联动，增强产品竞争力。

合规设计：确保积分消费券功能符合《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》及平台规则（如积分不得折现、消费券使用范围明示），规避法律风险。

二、任职要求

1. 学历与经验

学历：本科及以上学历，计算机科学、电子商务、产品设计等相关专业优先。

经验：

3 年以上互联网产品经理经验，至少 2 年积分体系或消费券产品设计经验，有本地生活行业（如美团、饿了么、大众点评）从业经历者优先。

熟悉积分消费券产品的全生命周期管理，有从 0 到 1 搭建积分体系或消费券系统的成功案例。

2. 核心能力

产品设计能力：

能独立完成积分规则建模（如积分获取公式、兑换比例计算）、消费券核销流程设计（如多券叠加规则、退款退券逻辑），具备复杂业务场景的抽象能力。

熟练使用 Axure、Figma 等原型工具，输出逻辑清晰的交互方案；掌握 Visio、ProcessOn 等工具绘制业务流程图。

数据分析能力：

熟练使用 SQL、Excel 进行数据提取与分析，能通过用户行为数据（如漏斗分析、留存率）发现产品问题并提出优化方案。

理解 A/B 测试原理，能设计实验方案并解读测试结果。

跨团队协作能力：

擅长与技术团队沟通需求可行性，推动开发资源优先级协调；能与运营、市场团队对齐目标，确保产品功能匹配业务需求。

3. 专业技能

行业认知：深入理解本地生活行业特点（如区域性强、商户分散、用户价格敏感），熟悉积分消费券在拉新、促活、留存中的应用场景。

技术基础：了解积分系统的底层逻辑（如积分账户体系、异步发放机制），掌握消费券核销的技术实现方式（如离线码生成、实时校验接口）。

合规意识：熟悉互联网金融相关法规，能在产品设计中规避积分货币化、消费券虚假宣传等风险。

4. 素质与特质

用户同理心：关注用户体验细节，能从不同用户群体（如新用户、高频用户、商家）的需求出发设计产品。

逻辑与创新：具备结构化思维，能拆解复杂业务问题；适应互联网快速迭代节奏，敢于尝试积分消费券模式创新（如游戏化积分任务、社交裂变积分）。

结果导向：以数据和业务目标为导向，能推动产品功能落地并达成核心指标（如积分使用率提升 20%、消费券核销率超 60%）。

三、岗位核心价值

该岗位需通过产品化手段将积分消费券模式转化为可落地的功能，核心价值体现在：


用户侧：提升积分获取与使用的便捷性，增强用户对平台的依赖；

商家侧：提供低成本获客工具，帮助商家提升订单量与用户复购；

平台侧：沉淀用户行为数据，构建 “积分激励 - 消费转化 - 生态闭环” 的商业模型，支撑本地生活服务生态的长期增长。