岗位职责：
1. 负责健康服务的售前咨询、售中跟进及售后保障，为客户提供专业且贴心的服务；
2. 客户将主动添加微信，无需主动开发客户，聚焦现有客群服务即可；
3. 通过企业微信与客户沟通，协助客户精准加入对应社群，观看互联网医院中医养生公益讲座；
4. 担当互联网医院与客户间的“纽带”，日常维护客情关系，高效管理社群，深度挖掘客户健康需求，完成服务交付与销售转化。
[岗位要求]
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有客户服务或社群运营经验者优先；
2. 对健康领域感兴趣，愿意学习健康相关基础知识；
3. 熟悉企业微信等沟通工具操作，具备一定的客户需求分析与问题解决能力；
4. 工作认真负责，有耐心，能积极维护客户关系，达成服务与销售目标。