职位描述
工作内容:
1.抖音或快手珠宝电商客服,客服主管的带领下每天处理店铺后台的顾客售前售中和售后咨询以及需要主动联系顾客的事项;
2.所招客服所有班次都需要做,不能固定具体某一班次(介意晚班者慎投)
售后客服工作时间8: 00-17:00
售前客服(跟播客服)工作时间:13:00-22:00
晚班居家客服工作时间:14:00-23:00
福利待遇:
1.周休一天,需要客服组内部确定轮班时间,法休,五险。
2.试用期3000,试用期一个月,如不合适按天结算。
3.转正后底薪3500+满勤+绩效综合4000+,每月20日发薪
5.每天主要用工作室的电脑处理工作,部分需要用工作室手机电话联系顾客,客服经验者优先
6.不接受外地居家办公
7.主播类目从业者优先
工作要求:
头脑清楚,情绪稳定,认真仔细。逻辑思维与表达能力优秀,接受倒班
注:此岗位要求有电商在线客服经验,不接受小白
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕