岗位职责

1. 统筹球房日常运营，包括台位管理、收银对账、客户接待，保障营业顺畅；
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2. 管理店员/助教团队，负责排班、培训、考核，提升服务效率与口碑；
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3. 制定营销策略（如会员活动、时段优惠），拓新留客，提升营收；
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4. 维护球台、球杆等设备，把控卫生标准，营造舒适消费环境；
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5. 处理客户投诉与突发情况，规避运营纠纷；
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6. 对接采购（球具、饮品耗材），控制运营成本；
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7. 完成营收目标，定期上报经营数据。

任职要求

1. 年龄22-35岁，有1年及以上台球厅/休闲娱乐场所店长/主管经验优先；
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2. 懂台球基础规则，熟悉球房运营流程，能独立处理日常事务；
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3. 具备团队管理能力，沟通表达佳，服务意识强；
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4. 有营销思维，能策划简单活动提升到店率；
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5. 责任心强，能适应轮班（含晚班），抗压能力好；
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6. 会基础办公软件（Excel做营收台账）