岗位核心定位：

负责心理咨询线上客资的转化策略制定、团队管理及转化目标达成，通过精细化销售流程推动潜在客户付费。

岗位职责：

1. 转化策略制定：分析客资来源、用户画像及需求痛点，制定针对性销售话术、转化路径及促销策略；

2. 团队管理：组建 / 管理销转团队，制定销售目标、绩效考核标准，进行日常培训（如心理咨询产品知识、沟通技巧）及复盘；

3. 流程优化：搭建从客资分配、跟进、成交到售后的全流程体系，通过数据监控（如转化率、复购率）优化关键节点；

4. 客户沟通：重点跟进高价值客户，解决销售过程中的核心异议，推动大单成交；

5. 跨部门协作：与运营、产品团队联动，反馈客户需求及销售问题，推动产品 / 服务优化。

岗位要求：

1. 经验要求：2 年以上 高客单价产品 / 服务销转经验

2. 能力要求：客户需求挖掘能力、谈判成交能力、数据分析能力（如 Excel/CRM 工具使用）、团队激励能力；

3. 行业认知：了解心理咨询、家庭教育行业用户痛点、竞品销售模式，熟悉线上客资转化逻辑（如私域运营、电话销售流程）。

4、优先心理咨询、家庭教育、知识付费领域、团队管理经验要带过5人以上团队