主要工作内容：

1. 产品上架与优化：

   • 商品调研与选品： 根据市场趋势、竞争分析和利润空间，选择有潜力的商品。

   • 撰写产品描述： 编写吸引人、信息完整的产品标题、关键词、描述，突出卖点。

   • 图片与视频处理： 优化产品图片和视频，使其符合平台要求并具有吸引力。

   • Listing 优化： 持续优化产品详情页，提高搜索排名和转化率（SEO 优化）。

2. 库存与物流管理：

   • 库存监控： 实时监控库存量，确保不断货、不积压。

   • 采购与补货： 根据销售情况和预测，制定采购计划并及时补货。

   • 物流方案选择： 选择合适的国际物流方式（如 FBA/FBM for Amazon, eBay Fulfillment by OrangeConnex），跟踪物流状态。

   • 退货与换货处理： 管理退货流程，确保客户满意度。

3. 营销与推广：

   • 广告投放与管理： 设置和优化站内广告（如 Amazon PPC, eBay Promoted Listings），提升产品曝光。

   • 促销活动策划： 参与或策划平台促销活动，如秒杀、优惠券、捆绑销售等。

   • 站外引流： 结合社交媒体、邮件营销等方式，为店铺带来外部流量（部分运营人员职责）。

4. 数据分析与报告：

   • 销售数据分析： 监控销售额、转化率、广告 ROI 等关键指标。

   • 市场趋势分析： 分析行业动态、竞争对手策略，调整运营方向。

   • 制作运营报告： 定期向管理层汇报运营数据和分析结果。

5. 店铺健康度管理：

   • 遵守平台政策： 确保所有运营活动符合 eBay/亚马逊的平台规则，避免违规和封号。

   • 维护店铺绩效： 关注各项绩效指标（如订单缺陷率、发货及时率），确保店铺评分良好。

核心要求与技能：

• 电商平台操作经验： 熟悉 Amazon Seller Central 和 eBay Seller Hub 的各项功能和操作流程。

• 市场分析能力： 能够利用各种工具进行市场调研、竞品分析、关键词分析。

• 数据分析能力： 熟练使用 Excel 等工具进行数据整理、分析和报告制作。

• 营销推广知识： 了解电商广告、SEO、社交媒体营销等基本原理。

• 文案撰写能力： 能够撰写高质量的产品描述和营销文案（通常需要英文能力）。

• 英语能力： 跨境电商平台主要面向国际买家，流利的英语读写能力是必备的，口语能力在与供应商或平台沟通时也很重要。

• 解决问题能力： 能够快速发现和解决运营中遇到的问题。

• 学习能力： 电商平台规则和市场环境变化快，需要持续学习和适应。

• 责任心与细心： 确保产品信息准确，订单处理无误。