职位描述
[岗位职责]
1、根据公司提供的客户资源,通过电话、微信等方式与客户沟通联系,挖掘客户需求
2、跟进客户,为客户提供专业的课程咨询服务,达成销售指标。
3、接听/拨打电话收集客户信息。
[任职资格]
一、基础要求
1. 学历背景
- 中专及以上学历。
- 教育学、心理学、市场营销、语言类等相关专业优先。
2. 工作经验
- 1年以上电话销售、客服或教育行业经验(应届生如有实习经验或表现优异也可考虑)。
- 熟悉教育、留学等领域者更受青睐。
3. 语言能力
- 普通话标准,表达流畅,具备良好的电话沟通技巧。
二、核心技能
1. 沟通与销售能力
- 擅长倾听需求,能快速抓住客户的点,引导成交。
2. 服务意识
- 具备亲和力,能与家长、学生建立信任感。
3. 基础办公技能
- 熟练使用Excel、Word等。
三、[晋升空间]
管理线:初级咨询师---组长---主管---经理
[福利待遇]
1、无责底薪+绩效+超行业提成及奖金+工龄
2、福利待遇丰厚:各节假日福利、生日会、婚假产假及陪产假等福利
3、享受正常法定节假日,超长春节假期
4、丰富的部门活动、户外拓展、国内旅游等
5、工龄工资,逐年递增(鼓励员工晋升,跟公司共同发展);
6、其他奖励:带薪旅游、团建基金、业绩PK、助学金补助;
[上班时间]
工作日:9:00–12:00 2:00–6:00
休息时间:双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕