主要职责

- 整体运营管理：负责校区或教育项目的整体运营，制定业绩目标和实施计划，如制定咨询、市场、学管的任务指标，确保校区业绩达成。
- 教学相关支持：配合教学条线开展教师培养、排课和考核工作，参与课程设计对接，监控教学质量，通过课堂观察等方式及时发现问题并提出改进建议。
- 用户服务与运营：运营管理班级群或社群，为家长和学生提供专业指导与服务，保持良好沟通，建立粘性，提高学员满意度及续费率，促进正价课程转化。
- 市场推广与引流：负责在抖音、视频号等平台进行定向精准引流客户，通过私信、评论等方式吸引潜在用户，也可联合市场部门策划线上线下推广活动，提升品牌知名度。
- 数据分析与优化：监控关键运营指标，如用户转化率、留存率等，输出数据报表及分析报告，根据数据分析结果迭代运营流程，辅助公司运营策略优化。

任职要求

- 专业与经验：行政管理、教育学等相关专业优先，通常要求有2-5年K12教育行业经验，熟悉K12教育市场、课程体系或运营模式。
- 技能与能力：具备结构化思维，能梳理业务逻辑、制定可落地的计划，熟练使用Excel、PPT等工具，有良好的沟通能力和团队协作能力，抗压能力强。