1. 统筹女宾区日常运营，把控洗浴、汗蒸、更衣等服务流程，保障高效有序。

2. 管理女宾区员工，负责排班、培训、考核，提升服务技能与礼仪。

3. 对接顾客需求，及时处理投诉与咨询，提升客户满意度，维护客情。

4. 严格落实女宾区卫生消毒、安全管控，排查设施设备隐患，确保合规。

5. 管控区域物料领用与库存，合理控本，保障耗材充足。

6. 落实酒店各项规章制度，完成上级交办的其他工作。

▶任职要求

1. 1年以上洗浴/酒店前厅/客房/女宾区管理经验，熟悉洗浴行业服务流程优先。

2. 懂服务礼仪，沟通能力强，能妥善处理客诉，抗压性好。

3. 严格把控卫生安全标准，具备基础团队管理与成本意识。

4. 责任心强，做事细致，能适应倒班。