岗位职责：
1、处理售后服务系统工单，联系客户沟通产品问题及预约上门时间等；
2、日常机器送修及DOA机器询问、登记、出入库，与工程师对接处理；
3、公司内部erp系统内单据处理；
4、维修库、备件库管理（包括备件和机器申请、打款、领用、收发货记录）；
5、与下游服务商沟通维修机器进度、备件邮寄返还等
6、与财务及厂商沟通对账、开发票等；
7、建立售后维修档案明细表等；
8、协助工程师进行售后问题的跟踪处理。
职位要求：
1、35岁以下，大专以上学历；
2、熟练操作常用的办公软件，会erp者优先录取；
3、良好的沟通表达能力及应变能力。
公司福利：单双休，五险，年假，节日福利、旅游团建