一、岗位职责:
1.售前技术沟通:与客户深入交流,了解其在生命科学研究中的需求,结合公司的共聚焦等高端显微镜产品,提供专业的技术解决方案。参与产品演示,展示显微镜的卓越性能,解答客户关于仪器功能、应用场景等方面的疑问,助力销售团队推动业务发展。
2.售后培训应用:负责为客户提供全面且细致的显微镜操作培训,确保客户能够熟练掌握仪器的使用方法,充分发挥仪器的功能。针对客户在使用过程中遇到的问题,及时提供远程或现场技术支持,进行故障排查与解决。收集客户的反馈意见,为产品的优化升级提供参考。
3.参与公司网站、宣传资料等内容的更新。
二、任职要求
1.专业背景:具有生命科学相关专业硕士及以上学历,如生物学、生物医学、细胞生物学、神经生物学等专业,具备扎实的生命科学理论基础。
2.操作经验:拥有共聚焦等高端显微镜的丰富操作经验,熟悉其成像原理、仪器构造及常见故障排除方法。能够独立完成显微镜的调试、样品制备与观察,并对实验数据进行分析解读。
3.沟通能力:具备出色的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户沟通技术问题,提供专业的解决方案。同时,能够有效地与内部团队协作,共同完成工作任务。
4.学习能力:生命科学领域发展迅速,需具备较强的学习能力,能够快速掌握新知识、新技术,不断提升自身的专业素养,以适应公司业务发展的需求。
5.工作态度:工作认真负责,具有高度的责任心和敬业精神,能够积极主动地解决问题。具备良好的团队合作精神,能够与团队成员相互支持、共同进步。
6.福利待遇
薪资待遇:提供具有竞争力的薪资,根据个人能力和工作表现,给予丰厚的绩效奖金。
7.培训发展:公司重视员工的职业发展,提供丰富的培训机会,包括内部培训、外部进修等,助力员工不断提升专业技能和综合素质。
8.工作环境:拥有舒适、现代化的办公环境,良好的团队氛围,让您在愉悦的氛围中工作。
9.其他福利:享受完善的社会保险,带薪年假、病假,节日福利,定期体检等。