1. 售后服务保障：承接客户售后咨询、投诉与需求，高效解决产品使用、售后维修等问题，提升客户满意度。
2. 客户关系维护：建立长期客户跟进机制，定期回访老客户，维护良好合作关系，降低客户流失率。
3. 二次开发转化：挖掘老客户潜在需求，推广新品、增值服务或升级方案，促成复购与交叉销售，完成二次开发业绩指标。
4. 信息收集与反馈：记录客户反馈、产品使用问题及市场需求，同步至销售、产品部门，为优化服务与产品提供支持。
【任职要求】
21周-45周；
具备良好的沟通能力和解决问题的能力；
有经验能力优秀者可放宽要求不加班，到点就走；
公开透明的晋升机制，提供专业的培训机会，帮助员工提升个人能力；
设有年终奖和绩效奖金，表现优秀者可获得额外奖励。