职位描述
岗位职责:
1.通过线上/线下渠道对接有家装需求的客户(公司提供部分客户资源+支持自主开发),了解装修风格、预算、时间等核心需求;
2.有效沟通,确保客户需求得到满足,并邀请客户到店详细讨论;
3.建立良好的客户关系,维护客户的持续回访和业务拓展;
4.与设计师紧密合作,确保服务质量和客户满意度;
5.探索客户的潜在需求,为客户提供更多增值服务。
任职要求:
1.有销售/家装/建材/家居行业经验者优先(无经验但沟通能力强也可培养)
2.具备出色的沟通能力,热爱与人打交道,有耐心、同理心,能站在客户角度解决问题;
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通;
4.对家装行业有浓厚兴趣,能够提供专业建议;
5具备良好的客户服务意识,能够在客户服务中不断创新;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕