岗位职责：

1.客户开发与维护
主动拓展新的同行及外贸企业、生产厂家等客户资源，建立客户档案；定期回访老客户，维护合作关系，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度。
2.业务洽谈与报价
根据客户的货物信息、运输需求（如起运港、目的港、时效要求），结合公司运价体系，制作精准的货运报价方案；与客户洽谈合作细节，签订货运代理合同。
3.订单跟进与协调
对接公司操作部，同步客户订单信息，跟进货物订舱、装箱、报关、出运等全流程进度；协调解决运输过程中的突发问题（如舱位紧张、清关延误），及时向客户反馈进展。
4.市场与竞品分析
关注国际物流市场运价波动、航线政策变化，收集竞品的服务与报价信息，为公司调整业务策略提供数据支持。
5.账款管理
按照合同约定催收客户运费及相关费用，核对账单明细，确保账款及时回笼；协助财务部门处理发票开具、对账等工作。
6.其余上级安排事项

任职要求：

1.学历与专业
大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
2.专业能力
熟悉国际货运代理全流程操作（海运、空运优先），掌握报关、报检、订舱等基础业务知识；了解国际贸易术语（如FOB、CIF）、国际结算方式及相关法律法规。
3.语言与工具
具备良好的英语读写能力，能熟练处理英文邮件和单据；熟练使用Office办公软件，会操作货代管理系统（如WMS、TMS）者优先。
4.综合素养
具备较强的沟通谈判能力、市场开拓能力和抗压能力；工作细致严谨，有较强的责任心和团队协作精神，能适应行业内的加班需求。
5.经验要求
有2-5年国际货代行业商务、销售相关工作经验者优先；熟悉非洲航线市场的人员可优先考虑。