岗位职责：

1、负责与客户、船公司、仓库、报关行等多方主体进行高效沟通，全面负责海运杂件货物（如散货、拼箱、小件杂货等）全程运营操作；

2、负责海运杂件业务相关单证（如订舱单、提单、报关资料、装箱单、发票、运输合同等）的整理、审核、归档与保管工作，确保单证齐全、规范、可追溯；

3、配合报关行完成报关报检工作，整理并提交完整的报关资料（如发票、装箱单、提单、报关委托书、原产地证等），确保资料真实准确、符合海关监管要求，保障报关流程顺利通过；及时处理报关过程中出现的资料补正、查验等问题；

4、及时响应客户咨询，主动反馈货物运输各环节进度（如订舱状态、入仓情况、报关进度、装船信息、到港通知等），妥善处理客户提出的问题及突发状况（如货物延误、破损、单证问题等），保障客户体验。

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、物流管理、航运管理等相关专业优先；

2、具备5年及以上海运杂件操作、拼箱操作或相关物流岗位工作经验者优先；

3、具备较强的执行力、细节把控能力及一定的应急处理能力。