岗位职责:
1、客户开发与维护:
负责开拓新客户资源,挖掘潜在客户需求,推广公司直播代运营服务(包括账号运营、直播策划、主播培训等)。
维护现有客户关系,定期跟进客户需求,提供增值服务方案,提升客户满意度和续约率。
2、销售目标达成:
根据公司销售计划,完成个人及团队业绩目标,推动直播代运营服务签约及回款。
3、直播代运营方案销售:
针对客户需求,制定个性化直播代运营解决方案(如品牌曝光、流量提升、销售转化等),进行方案宣讲和商务谈判。
协调运营团队与客户对接,确保服务方案有效落地。
4、市场分析与策略制定:
调研直播行业市场趋势及竞品动态,优化销售话术和策略,提升市场竞争力。
5、客户培训与支持:
为客户提供直播代运营服务说明、案例分享及初期运营指导,帮助客户理解服务价值。
6、合同管理与流程跟进:
负责合同签订、款项跟进、服务交付协调等全流程销售工作,确保业务闭环。
7、跨部门协作:
与运营、策划、技术团队紧密配合,推动客户需求高效落实。
任职要求:
学历要求: 大专及以上学历,市场营销、商务管理、电子商务等相关专业优先。
工作经验:
1-3年销售经验,有直播代运营、电商代运营、广告销售或互联网行业销售经验者优先。
熟悉直播行业生态(如抖音、快手、淘宝直播等),对代运营服务有基本认知。
技能要求:
具备优秀的沟通能力、谈判能力和客户关系管理能力。
具备较强的市场分析能力,能快速理解客户需求并提供解决方案。
素质要求:
目标导向,抗压能力强,对销售工作有高度热情。
学习能力强,能快速掌握直播行业新趋势及公司产品逻辑。
具备团队协作精神,责任心强,适应快节奏工作环境。