客服组长
6000-8000元
西安 大专
海璟新天地-8号楼27层2701
岗位职责:
1.每日订单处理、跟踪,售前售中售后与品牌负责人沟通工作。
2.各分公司平台各类信息审核工作,并给出更正建议。
3.负责各类商品上下架的管理工作,如区域划分、日常培训等。
4.平台各类数据汇总统计及分析。
5.对各分公司新员工进行平台操作培训,如产品上下架、供应商入驻审核等。
6.客服部日常各类管理工作。
7.保证部门之间沟通顺畅进行。
任职要求:
1.大专以上学历,25-35岁。
2.有食品、快消品、电商售后服务管理工作经验。
3.具备良好的沟通表达能力。
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。
5.有电商、物流售后管理工作经验优先。
6.熟练使用excel表格的相关公式,如Vlookup、数据透视要熟练使用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕