岗位职责

1、熟悉物业行业法律法规，统筹支持项目的前介、开荒、开放以及开盘等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足项目服务需求，提升品牌形象；

2、根据公司计划，结合本项目实际情况,负责制定项目部年度、季度、月度工作计划并组织实施,项目部每周定期召开工作计划会，协调推进工作。

3、根据公司制定的物业费收缴计划，收取所负责项目的物业费收缴工作。

4、负责制定项目部管理年度财务收支预算，严格控制日常运行成本，杜绝不合理支出，将年度经营计划任务进行分解、落实，随时掌握有关费用的收缴情况，确保费用收取。

5、负责制定本项目部人员年度、月度培训计划，并组织实施。

6、听取各部门主管并报，协调工作,监督检查本项目部内各部门工作执行情况及工作完成质量，及时发现问题并予以解决。

7、与本项目区域公用事业机构以及各政府主管单位加强联系，保持良好的沟通。

8、掌握业主咨询及投诉问题的解决落实情况，不定期的以多种方式与业主进行回访沟通，掌握其物业管理服务的意见与建议，了解业主的满意度，及时纠正工作中的偏差，维护公司形象。

9、结合项目情况制定项目创新经营方案，提高物业服务质量，增加辅业收入来源。

10、完成上级领导交付的其他工作。

任职要求：

1、形象气质佳，酒店管理、航空服务或相关专业本科及以上学历；

2、受过酒店管理、航空礼仪、国际金钥匙等相关培训优先考虑。

3、具有2年以上高端盘，豪宅经验，高端改善盘，会所服务经验，有过多项目统筹经验优先考虑；

4、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力；