岗位职责:
1.为客户提供全面的电商平台操作指南；
2.解答并处理客户在订单流程中的各类问题；
3.密切跟踪订单状态，确保服务的质量和客户满意度；
4.收集并反馈市场动态和客户意见；
5.协助团队优化电商订单处理流程。
任职要求：
1.具有出色的沟通技巧和客户服务意识；
2.熟练掌握基本的电脑操作和电商平台功能；
3.具备高效的问题解决能力，能迅速响应客户需求；
4.具有团队合作精神，能够有效配合团队完成任务；
5.积极主动，愿意接受挑战，不断提升个人能力。