岗位职责:
1.负责售后客户维修服务的主动及被动预约
2.首保、定保、Recall、TA技术升级以及其他售后营销活动客户提醒
3.保修到期前检查提醒，互联驾驶远程Teleservice转化率提升
4.APA(或EPQ）预约电话标准执行
5.运用好DMO-BDC系统中的邀约线索及时进行电话和微信跟进提升回店台次
岗位要求:
1.大专及以上学历 、一年以上汽车品牌工作经历
2.具有较强的服务意识 、具有良好的团队精神，耐心细致，坚持原则
3.具有良好的沟通协调能力、分析判断能力