【工作内容】
1、接听客户来电，解答产品、服务、订单等相关咨询，解决并记录反馈
2、及时回访客户，协商处理方案
3、无销售性质
【岗位要求】
1、25周岁以下，有客服经验优先
2、耐心倾听，能理解客户需求并安抚情绪
3、灵活处理突发问题（如系统故障、客户投诉）
4、良好的沟通能力，逻辑条理清晰
【上班时间】
排班制，早班：9点-18点，晚班：12点-21点，月休6天