岗位职责
1、负责回复用户日常咨询；
2、负责监控产品状态；
3、负责整理归纳用户问题汇总，对接运营商务；
4、负责主动联系用户，进行用户维系；
任职要求
1、能适应三班倒（早班：08:00-16:00）（晚班：16:00-24:00）（夜班：00:00-08:00），轮休制；
2、有良好的沟通能力，抗压能力强；
3、熟练的电脑、EXCEL、WORD等办公软件；
4、具有英语读写能力者优先；
5、高度的工作积极性和责任心，执行力强，能够高效安排工作，有很好的抗压能力；