岗位职责:
1、电话、微信回访前来了解过的家长,维护与家长之间关系;
2、跟进已报名孩子的学习情况,收集解决家长的意见和建议;增进和家长的关系,做好转介绍;收集反馈信息,提升中心服务水平;
3、做好每天接待记录,后期分析转化率;
4、负责日常收款、对账,报名学员签订合同,并上传系统;
5、负责对学员教学进度进行追踪了解,发现问题并给予疏导和解决;
6、负责学生上课考勤、纪律等各项制度,并监督执行;
任职资格:
1、大专及以上学历,有2年以上行业经验的,学历可放宽到高中或者中专;
2、熟悉办公软件,口头表达能力、良好的服务意识;
3、有亲和力,接待热情,具备一定的商务礼仪,有较强的责任感;
薪资待遇:
底薪5K左右+提成+课消奖金,综合7-9K;免费提供住宿
上班地点:福田市民中心、香蜜湖、石厦、百花、园岭校区;龙华文体中心、上芬校区等,就近安排
上班时间:一般周一休息,周内上班时间14:30-21:00,周六日08:30-18:00