一、工作职责：
通过电脑在线文字解决客户在电商平台上购物过程中遇到的问题，提升客户满意度（无销售性质）。
二、职位要求：
1、大专或以上学历；
2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度 40 字/分钟；
三、工作时间：
早上9-24 点，平均每天 8 小时轮班制，每月轮休 6-7天（无通宵班）
四、薪资待遇：
基本工资+津贴+激励+绩效 员工月均薪4500-8000 元，优异者可达 10000 以上。
购买五险一金
五、福利待遇：
1、 新人奖励——额外享新人奖励金 1000 元；
2、有薪假期——年休假、婚/产/丧假等带薪休假；
3、夜班补贴；
六、上班地点：
广州市花都区新华镇公园前路 14 号-邮政大厦（距离地铁 9 号线花城路站D口，步行5分钟）