岗位职责：
1.负责班前准备，检查环境、预订信息、人员仪容仪表及工具，组织班前会传达重点；
2.班中合理分配任务，监督服务流程，处理顾客需求与投诉，协调前厅后厨沟通，关注安全；
3.班后检查卫生，核对营收数据，统计员工表现，规划次日工作；
4.监督并提升服务质量，培训员工，收集顾客反馈并改进；
5.管理团队，协调关系，协助排班、考勤及绩效评估，做好上下级沟通；
6.参与促销活动，协助物资盘点及完成临时任务；
岗位要求：
1.有 1 年以上餐厅前厅管理经验，熟悉服务流程；
2.具备良好的沟通协调能力，能妥善处理顾客问题及团队矛盾；
3.责任心强，执行力高，能带动团队提升服务水平；
4.形象良好，有亲和力，熟悉基本电脑操作，持有健康证。
工作地点：[金水区农科路政七街]