岗位职责】
1、客户接待与律所介绍：负责接待来访客户，以专业、热情的态度为客户提供优质服务；详细介绍律所发展历程、专业领域、团队优势及成功案例，树立律所良好形象。
2、谈案协助：协助谈案律师准备相关资料及记录关键信息等。保持谈案现场的秩序和氛围，确保谈案过程顺利进行。
3、合同签订与材料整理：谈案律师成功促成委托后，需协助当事人完成委托合同签订、费用缴纳等相关手续，确保流程规范、顺利。同时需整理客户相关材料，包括客户资料、案件信息、证据材料等，并将材料录入律所系统。
4、客户跟进与回访：对未签约的客户信息并制定跟进计划，定期与客户进行沟通，了解客户需求和意见，及时反馈给谈案律师。按照律所规定对已服务客户进行回访，收集客户对律所服务的评价和建议，不断提高客户满意度。