职位描述
岗位职责:
1、通过电话等方式对逾期账户进行沟通及谈判,按公司相关政策与客户协商还款计划及方案,引导客户按正确的缴费方式偿还欠款,确保回款目标达成:
2、对谈判过程进行记录、欠款客户资料进行收集和整理,协助制定和优化还款方案;
3、确保活动合规合法,合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
任职要求:
1、人才画像
1)教育背景与专业要求:大专专科及以上学历,有法律、金融等相关专业背景者优先
2)工作经验:2年及以上相关工作经验,优秀者可放宽:
3)技能与能力:
需要具备良好的沟通谈判能力,普通话标准流利。
严谨规范的工作作风和高效的执行力。
具备较强的心理素质和抗压能力。
4)年龄:年龄一般在22-40岁之间
5)资质:通过法律职业资格考试优先。
6)其他要求:个人征信当下无逾期即可,无违法犯罪记录
岗位福利:
1.长白班
2.五险一金
3.餐补、房补、话补
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕