一、岗位职责

1. 战略诊断与策略定制

- 调研企业电商现状（流量结构、转化率、团队效能等），输出《运营诊断报告》，针对性制定6-12个月增长策略（如流量破局、私域变现、爆款矩阵规划）；
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- 协助企业拆解年度GMV目标，提供渠道组合策略（如抖音自播+淘宝搜索+微信社群），并指导关键节点（大促、新品期）的运营节奏设计。

2. 专项问题攻坚与流程优化

- 针对企业痛点（如流量成本高、复购率低、直播转化率瓶颈）提供解决方案，例如：
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- 优化直通车/千川投放逻辑，降低获客成本；
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- 设计会员分层体系，提升老客复购；
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- 拆解直播间人货场模型，优化话术与选品策略；
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- 审核现有运营流程（如选品流程、活动策划SOP），提出效率提升建议（如工具化提效、分工优化）。

3. 行业洞察与资源对接

- 定期输出《电商行业趋势报告》（含竞品动态、平台规则变化、新兴流量玩法），帮助企业规避风险、抓住红利（如小红书种草+抖音转化闭环）；
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- 基于自身行业资源，为企业对接优质供应链、达人机构、流量投放渠道等（如推荐高性价比物流服务商、优质主播资源）。

4. 团队赋能与培训

- 为企业运营团队开展定制化培训（如数据分析方法论、直播话术设计、私域运营技巧），提升团队专业能力；
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- 参与关键会议（如大促复盘会、选品会），以第三方视角提供决策建议，避免内部思维固化。

5. 阶段性成果追踪与调整

- 设定顾问服务关键里程碑（如3个月内流量成本下降20%、6个月复购率提升15%），定期跟进数据达成情况；
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- 根据市场变化（如平台算法更新、竞品策略调整）动态优化方案，确保策略落地有效性。

二、任职要求

1. 经验与行业影响力

- 5年以上电商运营经验，2年以上头部品牌/TOP商家操盘经验（年GMV破亿项目优先），至少主导过2个以上从0到1或扭亏为盈的电商项目；
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- 具备跨类目运营视野（如同时操盘过服饰、食品、3C等类目），熟悉至少3个主流电商平台（含内容平台如抖音、快手）的底层逻辑；
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- 有知名电商咨询公司、头部MCN机构顾问经历，或曾作为独立顾问服务过3家以上企业并达成业绩目标者优先。